Campanii de email LEGALE !

Raspund prin acest articol unui alt articol in care autorul acestuia scria:

Cresterea traficului (numarul de vizitatori) prin alte metode

Din pacate, executarea corecta si publicarea unei pagini de internet nu garanteaza un flux constant de vizitatori. Continutul paginii dvs poate sa nu aiba o sfera larga de interes, sa fie foarte specializat sau sa fie foarte bine promovat de alte pagini concurente, caz in care o pagina de internet are nevoie de publicitate. Exceptand alte surse, publicitatea pe internet se poate face prin :

• popularizare : creerea unui cat mai mare numar de legaturi gratuite sau platite catre pagina dvs in cadrul altor pagini specializate (Directoare WEB)
• …. ( scurtare citat )
• !! campanii email (NERECOMANDAT) : trimiterea unui numar de emailuri nesolicitate catre o lista de adrese email numit si SPAM cu sau fara a cunoaste interesul pe care destinatarii il pot avea fata de continutul paginii dvs (target sau netargetat). Aceasta metoda este foarte riscanta putand compromite complet valoarea pginii dvs.

Articolul complet la adresa optimizare promovare si seo  ( http://designwebromania.wordpress.com/2008/04/23/optimizare-promovare-si-seo/ )

Ne vom referi la paragraful marcat de mine cu rosu:

Campaniile de email se pot face si altfel decat prin SPAM. O metoda foarte eficienta este aceea de a crea un “mailing list”, adica de a colecta o lista de mailuri de la persoanele interesate de produsele sau serviciile oferite pe site. Acest lucru se poate face prin mai multe metode:

1. – Inscriere Newsletter. Mai exact un formular in situl tau in care vizitatorii (! interesati ) isi pot lasa adresa de mail pentru a fi tinuti la curent cu noutati legate de produsele sau serviciile oferite pagina ta de web.

2. – Organizarea unui concurs cu premii ( fie ele minore, un breloc sau un tricou cu branduit cu numele firmei tale ), concurs in care utilizatorii care se inscriu sa fie de acord sa primeasca ocazional informatii legate de produsele oferite.

3. – Se poate apela la o terta firma care gestioneaza baze de date ( legal ) si care poate trimite mesaje cu oferta dumneavoastra catre grupuri targetate de utilizatori de internet. De mentionat ca aceste servicii sunt mai degraba costisitoare, si presupun bugete serioase, dar le-am mentionat pentru cei ce dispun de astfel de bugete.

4. – Crearea unui alt site, care sa ofere ceva gratuit si care sa atraga un numar mare de utilizatori, in care membri care se inscriu (cu email si parola) sa fie de acord sa primeasca ocazional oferte de la “parteneri”.

5. – Trimiterea unuei SINGURE campanii de mail catre o baza de date ( 1 singura data ) prin care sa cereti acordul destinatarilor de a le trimite mail.
!!!

De notat ca in Romania exista obligatia legala ca cei ce accepta sa primeasca mailuri, sa ACTIONEZE in acest sens, fie ca apasa un buton sau dau reply la un mail.

Inca un lucru, important, in Romania, disclaimerul de genul “Acest email nu este spam pt ca mesajul contine date de identificare etc. …”  NU TINE si nu are nici o valoare.

Oricine primeste un astfel de mesaj ( comunicare comerciala nesolicitata ) putand face reclamatie la ANRCTI (autoritatea nationale de reglementare in domeniu comunicatilor, care este obligata sa dea curs reclamatiilor, amenda minima fiind de 1.000 RON, adica 10 Milioane de lei Vechi.

Asta pentru ca in legea din Romania : Legea 365/2002 cu modificarile aduse prin legea 121/2006 se specifica foarte clar ce este comunicare comericala nesolicitata, pe de o parte, iar la Articolul 6, alineatul 1, se specifica fara drept de apel ca: 

Art. 6: Comunicările comerciale

(1) Efectuarea de comunicări comerciale prin poşta electronică este interzisă, cu excepţia cazului în care destinatarul şi-a exprimat în prealabil consimţământul expres pentru a primi asemenea comunicări.  

La alineatul 2, tot Articolul 6, sunt specificate conditiile pe care trebuie sa le respecte comunicarile comerciale, DAR, ATENTIE ! Sunt conditii pentru comunicari comerciale SOLICITATE, si nicidecum nu inseamna ca daca respecti conditiile de contiunut ale mesajului ai dreptul sa trimiti comunicari comerciale cuiva care nu si-a dat acceptul.

Personal sunt de paree ca Legea Romaneasca este mai catolica decat Papa iar reglementarile ei (sau lipsa lor) sunt de natura sa blocheze complet orice fel de comunicare comerciala online, iar aceasta rigurozitate dusa la extrem conduce la nerespectarii ei si la ignorarea totala a legii. Personal cred ca o Lege mai moderata ( modelul american de opt out ) ar fi mult mai eficienta in Romania, insa acesta ar fi subiectul altui articol.

Intre timp incercati sa colectati adresele de mail intr-un mod pe cat posibil de legal.

Atentie ca si aici exista o lege care spune ca datele personale pot fi colectate numai de operatori autorizati. In principiu operator pentru prelucrarea datelor poate deveni oricine, dar trebuie indeplinite formalitatile legale si achitata o taxa. Conform Legii nr. 677/ 2001, art. 22 alin. 1, „Operatorul este obligat să notifice autorităţii de supraveghere, personal sau prin reprezentant, înainte de efectuarea oricărei prelucrări”.

De mentionat ca sunt deja in Romania zeci de mii de situri care colecteaza adresele de mail, si probabil nici macar 1 la suta din ele nu sunt inscrise ca “operator de prelucrare a datelor cu caracter personal”.  Cred ca nu referitor la colectarea de date nu trebuie sa fim chiar paranoici, dar probabil ca de la un anumit nivel in sus e cazul sa consideram si aspectul legal.